清潔保養與維修保固

正常使用情況下，我們建議半年至一年更換一次洗鼻桿，您可視個人使用情況調整。

當您每次使用完善鼻脈動式洗鼻器，記得再加滿一次溫水到水箱中，啟動機器將管線內的鹽水清洗乾淨，避免鹽結晶造成阻塞。

維修地址：台中市大里區仁化路221巷38號

親自送修：請將機器連同配件及保固卡一併送至本公司，服務人員會留下您的送修資訊及聯絡方式，交由維修技術人員檢測完會先與您聯繫並報價。
郵寄送修：請將機器連同配件妥善包裝，註明您白天可連絡上的電話與送修原因，並附上維修保固卡或購買證明，郵寄至本公司。我們收到後由維修技術人員檢測完會先與您聯繫並報價。

郵寄包裝小叮嚀：請將鼻桿從握把上取下，水箱內殘水倒乾淨，使用完整堅固、大小適中的外箱將洗鼻器穩固放入並妥善包裝，再郵寄至本公司。

善鼻洗鼻器均享有購買日起一年保固（配件與人為損壞除外），如果您的洗鼻器在購買一個月內因零件瑕疵損壞，我們將直接為您更換新機。

過保固期後維修將由本公司維修部評估報價維修費用，在徵求您同意後始進行維修，更換的零件保固三個月。

如您不願維修，我們也有提供舊換新折抵優惠，將依您舊機年限折抵新機費用，請與我們聯繫。
※舊換新優惠僅限官網購買，並需於購買新機當下使用。

如有維修需收費項目，本公司會以電話告知客戶並報價，徵得客戶同意維修後，始進行維修作業。維修後如需由本公司寄回，需酌收宅配費用150元(或7-11店到店65元)。如果您同時訂購滿2,000元(不含維修費用)，並同時寄送，則可免收運費。

洗鼻器故障送修，不論您是親送或郵寄送修，都務必請您留下白天可以連絡的電話，維修技師檢測完會進行報價(報價內容包括零件維修費用及修復後配送運費)，徵得客戶同意維修後，才會開始進行維修作業。送修時請務必附上產品保固書或購買證明。

保固內機器(除人為損壞)一律免費維修及修復配送免運費