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洗鼻器簡易故障排除

機器出了點狀況嗎? 不用擔心,大多數的狀況都是能夠輕易排出的,請參考以下建議方式,如果您還有疑問或是有無法解決的疑難,請與我們聯絡,我們會盡快負責幫您解決,讓您繼續享受脈動式洗鼻的舒適與暢通生活。

機器啟動了,但是沒有水出來

請您先確認:

  1. 使用插座電壓是否正常,機器正常通電,指示燈亮起
  2. 馬達運作的聲音是否正常
  3. 握把上的開關有往上開啟
  4. 水箱與機器是否密合。

如果您使用的是新機或是有一段時間沒有使用時,可能會因為空氣或是鹽份結晶塞住管線。您可以在水箱中加滿溫水,將握把上的推紐往上開啟並將握把放置在低於機器的水槽中讓水慢慢的自然流出排出空氣或鹽份,您可重複此步驟2-3次,直到出水恢復正常。

無法出水:握把開關關閉

請將握把開關往上推至開啟位置

無法出水:水箱與機器不密合

請確認水箱放置位置乾淨沒有異物,並將水箱壓到底定位密合。

解決方法:將堵塞物取出,通常堆積物為衛生紙糰,您可用細長、堅固的棒子將衛生紙團慢慢推出來。

請盡量以廚房用紙巾、擦手紙、乾淨的抹布...等碰到水不易破裂的物質擦拭機器,避免使用衛生紙擦拭機器。

無法出水:幫浦內有空氣

造成原因:新機器 或 機器久未使用

  1. 水箱裝水,啟動機器,來回推動握把開關
  2. 水箱裝水,啟動機器,水速調整到最大,將機器上水箱拔起,立刻將水箱按壓回機器上(反覆直至出水)
  3. 水箱裝水,握把開關開啟,握把放置低於機器處

無法出水:鹽份結晶堵塞

造成原因:機器長時間使用 或使用後沒有清潔

請參考清潔保養程序,使用檸檬酸浸泡一段時間。

鼻桿為何無法卡住

鼻桿如果斷裂,可能造成鼻桿無法確實卡住,請拔出斷裂鼻,並更換新的鼻桿。

鼻桿斷在握把中

  1. 您可以先取根螺絲鎖入斷裂的鼻桿中
  2. 一手握緊握把前端,另一手以鉗子夾住螺絲,用力拔出即可

使用時,握把底部漏水

  1. 請確認鼻桿有完全插入握把插槽中
  2. 請確認鼻桿沒有斷裂

機器故障無法自行排除的送修方式

如果您的機器問題無法依上述說明排除,請參考維修保固說明並與我們聯絡,我們會盡速協助您處理。